俗话说：“买房一阵子，物业一辈子”，如果将房价比作房子的价值，好的生活居住环境就是房子的使用价值，两者相互依存，互为补充。可见，买房遇到一个好的物业公司，无论是对自己居住还是房产升值都具重要意义。
东城街道5月小区城市管理质量考核排名公布
6月1日，在东城街道公布的5月小区城市管理质量通报中，东城街道市政站从日常监督管理、绿化设施养护、环境卫生管理、公共设施养护等方面，对东城街道辖区内141个在用小区进行考核排名。前十名中，海通物业花语城、明月豪庭项目获两席，金辰物业雅仕方舟、水城庄园文景城项目获两席，众成物业众成禧园、明月华庭、众成锦园项目获三席。近日，记者实地探访了海通物业、众成物业、金辰物业旗下小区项目，揭秘美好家园背后的物业人的“大功夫”和“小绝招”。
海通物业
小海米凝聚大家庭
家住海通花语城的张淑坤老人这两天成了老伴口中的“大忙人”、邻居眼里的“张管家”。每天吃完晚饭，她就挨家招呼楼道住户下楼“乘凉”。“放在门口的垃圾要及时清理”、“电动车和杂物不要放在楼梯口”，张淑坤一项项嘱咐大家，原来现在正是海通物业组织的“海米家族”季度“文明楼道”评选关键阶段。张淑坤告诉记者，评上“文明楼道”，物业公司会授牌表彰，并对楼道每家住户进行物质奖励，这次我们楼道住户们都憋着劲要评上。同住一个楼道的小王说：“通过自身努力和大家齐心，居住环境越来越舒适整洁，每次回家能看到楼门口金灿灿的‘文明楼道’奖牌，想到自己也出过一份力，心里还是有点自豪感的”。
海通物业举办“文明楼道”评选
据海通物业总经理刘志刚介绍，为关注不同年龄层次业主的多样需求，促进和谐文明社区建设，海通物业将所有业主组成一个大家庭——海米家族。海米家族按业主兴趣爱好组建海米运动营和海米爱心团等组织，定期举办运动比赛和爱心志愿服务活动，并利用母亲节、中秋节、儿童节等节点组织各种活动，以“家”文化为主题，突出参与感与荣誉感，增进邻里友情，让业主和物业共同创建和守护美好家园。
金辰物业
“红色物业”问民事解民忧
今年四十出头的周传兵是金辰物业雅仕方舟的项目经理，自我市物业服务行业开展“进百家门、知百家情、解百家忧”活动以来，身为党员的他变得更加忙碌，不是在走访业主的家中，就是在走访业主的路上，主动倾听业主声音，收集整理业主意见，能自己解决的第一时间解决，不能解决的协调有关部门解决。周传兵说，一年前他就与物业公司党支部签订了“党员承诺责任书”，明确了在小区维护中，自己该做什么、怎么做。在雅仕方舟居住多年的田海燕也感受到物业工作的明显变化，田海燕告诉记者，以前业主有意见，都是自己去找物业，心里难免有些许情绪。如今，物业主动“找上门”排忧解难，有了有效的交流沟通方式，心里敞亮多了。
金辰物业上门为社区老人检查身体
据金辰物业总经理燕来强介绍，金辰物业以“红色物业”为抓手，充分发挥党员先进模范作用，围绕业主最关心的急难愁问题开展志愿服务活动，把过去那种“你找我干什么”变成“我能为你做什么”。燕来强说，好成绩的取得并不只在物业工作做得好，更在于业主对物业工作的理解与支持，业主从心里愿意和物业共同维护自己的居住环境，才是取得好成绩的秘诀。
众成物业
标准化服务暖万家
“获得一等奖的是众成锦园代表队，请获奖代表印金花上台领奖”，主持人话音刚落，台下观赛的业主代表便响起热烈掌声。这是发生在众成物业举办的服务规范标准化知识竞赛上的一幕。印金花是众成物业锦园项目的工作人员，因服务到位、态度诚恳，邻里之间遇到大情小事都喜欢找她解决，积攒了很多粉丝。印金花告诉记者，通过参加知识竞赛，自己得到提升，荣誉的取得也更加坚定和激发自己用更优质服务回报业主的信念。记者采访当天正赶上众成物业禧园项目工作开放日，物业邀请业主集中参观门岗、电梯机房、消防泵房等标准化工作场地，当看到墙上悬挂的上到项目经理下到值班员签字的日常巡查记录表，业主崔双河不禁竖起大拇指。
众成物业开展服务标准化知识竞赛
据众成物业总经理魏龙祥介绍，为落实全市物业服务行业文明创建工作，众成物业在自身提高和业主参与两方面下大功夫。举办知识竞赛，是从自身做起，学习提高，取长补短，只有自身有了提高，业主才会感受到服务更优质；物业主动邀请业主参观工作场地，接受业主监督，征集业主有效合理的改进意见，经采用的还要给予业主物质奖励，是让让业主真正参与到居住环境的建设与维护中来。（记者 任冲）
